Devoluciones y Cambios
En bm tech import 2.0 nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total con cada prenda; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones si tu pedido no cumple con tus expectativas.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro portal web o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso o lavado.
Envío de Mercancía
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía de envío prepagada que te enviaremos tras aprobar tu solicitud inicial.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing